الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – عالم التمور السعودية

مرحبًا بكم في عالم التمور السعودية
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. من خلال الوصول إلى الموقع (https://saudiadates.com) أو استخدام أي جزء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

الموقع/المنصة: يشير إلى موقع عالم التمور السعودية الإلكتروني.
المستخدم: هو أي شخص يتصفح أو يستخدم المنصة، سواء كزائر أو كعميل.
المنتجات: تشير إلى جميع أنواع التمور المعروضة للبيع على المنصة.

2. الاستخدام المشروع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض تجارية غير مصرح بها أو جمع بيانات دون إذن.

3. معلومات المنتجات

نبذل أقصى جهد لوصف التمور بشكل دقيق من حيث النوع، الوزن، الجودة، والمصدر.
قد تختلف الصور المعروضة عن الواقع بسبب الإضاءة أو طريقة التعبئة.
بعض المنتجات موسمية أو متاحة بكميات محدودة.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
تتوفر طرق الدفع الآمنة عبر بوابات إلكترونية معتمدة.

5. الشحن والتوصيل

نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة.
تعتمد مدة التوصيل على عنوان العميل وطريقة الشحن المختارة.
في حال تأخر الطلب بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (كالظروف الجوية أو زيادة الطلب)، سيتم التواصل مع العميل.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات (مواد غذائية)، فإن الاسترجاع أو الاستبدال يكون فقط في الحالات التالية:
- تلف المنتج أثناء الشحن.
- استلام منتج خاطئ أو مختلف عن الطلب.
يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع توثيق الحالة (صور/فيديو).

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات، وصف المنتجات) مملوكة لعالم التمور أو مرخصة لها.
لا يجوز إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من الموقع بدون إذن رسمي.

8. الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة لدينا.
لن نبيع أو نشارك معلوماتك لأي طرف ثالث بدون إذنك.

9. إخلاء المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد الاستلام.
الموقع لا يضمن خلوه من الأخطاء التقنية أو توقف الخدمة مؤقتًا، لكنه يسعى دائمًا للاستقرار الفني.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
تسري التعديلات فور نشرها على الموقع، ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعتها دورياً.

11. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال النزاع، يكون الفصل فيه من اختصاص المحاكم السعودية.

12. الاتصال بنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@saudiadates.com
نموذج التواصل عبر الموقع

تواصل معنا

الإضافات الجديدة

الحسابات

روابط سريعة

أخرى

لم تقم بإضافة أي شيء إلى سلة التسوق الخاصة بك حتى الآن!